Warunki sprzedaży programu Użytkowanie Maszyn i Urządzeń w Przedsiębiorstwie SQL
REGULAMIN SPRZEDAŻY OPROGRAMOWANIA FORUM MEDIA POLSKA SP. Z O.O.
I Postanowienia ogólne
Udzielającym licencji – licencjodawcą jest Spółka FORUM MEDIA POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Polskiej 13; wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, Nr KRS 0000037307, REGON 631046924, NIP 781-15-51-223, kapitał zakładowy: 300 000,00 zł, zwana dalej FORUM lub Spółką.
II Definicje
Oprogramowanie – program komputerowy działający w środowisku Windows Vista, Windows 7, Windows 10, dostarczane przez FORUM w formie kodu wynikowego na płycie CD-ROM.
Podręcznik użytkownika – zbiór luźnych kartek formatu A5 w oprawie segregatorowej, stanowiące uzupełnienie i wsparcie dla Oprogramowania, tj. zawierające instrukcję korzystania z Oprogramowania, dane techniczne, informacje odnośnie do prawa autorskiego i licencji.
Licencja – odpłatne, niewyłączne, ograniczone czasowo prawo do korzystania z Oprogramowania obejmujące także prawo do zainstalowania Oprogramowania na dysku twardym komputera lub podobnym nośniku do trwałego przechowywania danych, do zainstalowania i przechowywania Oprogramowania w pamięci systemu komputerowego oraz do zaimplementowania, przechowywania i wyświetlania Oprogramowania w systemach komputerowych, pod warunkiem jednak, że maksymalna liczba takich systemów komputerowych będzie określona w zamówieniu, za które Zamawiający zapłaci stosowną opłatę licencyjną (licencja obejmuje wersje: jednostanowiskową, pięciostanowiskową lub sieciową).
Aktualizacje – w trakcie posiadania ważnej licencji Użytkownik ma prawo do instalowania bez dodatkowych opłat wydawanych przez FORUM aktualizacji do Oprogramowania.
Zamawiający – osoba fizyczna niebędąca konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego1 , osoba prawna bądź jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej składająca zamówienie na Oprogramowanie.
Użytkownik – wskazana przez Zamawiającego osoba fizyczna korzystająca z Oprogramowania.
III Składanie zamówień
- Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowo złożone zamówienie poprzez:
- wypełnienie i przesłanie przez Zamawiającego formularza dostępnego w materiałach promocyjnych FORUM lub na stronie internetowej FORUM,
- dostarczenie do FORUM zamówienia sporządzonego w formie pisemnej (dopuszczalne jest również w formie elektronicznej) zawierającego wszystkie dane niezbędne do realizacji zamówienia,
- potwierdzenia zamówienia telefonicznego w rozmowie z konsultantem.
- Składając zamówienie, Zamawiający:
- wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu odbiorcy,
- oświadcza, iż zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia,
- a w przypadku osoby fizycznej, oświadcza, że zamówienie składa w bezpośrednim związku z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub zawodową.
IV Realizacja zamówień
- Z chwilą realizacji zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy Forum Media Polska a Zamawiającym
umowy sprzedaży licencji na Oprogramowanie.
- Maksymalny termin realizacji zamówienia wynosi 14 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą produkty
aktualnie niedostępne (wyczerpanie nakładu publikacji lub zmiana stanu prawnego).
- W ramach zamówienia, Zamawiający otrzymuje:
- nośnik (płyta CD-ROM) zawierająca Oprogramowanie,
- podręcznik użytkownika,
- Zamówione Oprogramowanie na płycie CD wraz z podręcznikiem użytkownika dostarczane jest za
pośrednictwem firmy kurierskiej lub innego operatora pocztowego.
- W momencie dostarczenia przesyłki Zamawiający jest zobowiązany do jej sprawdzenia. Jeżeli stwierdzono
uszkodzenie paczki lub jej zawartości, należy sporządzić protokół uszkodzenia zawierający nr listu
przewozowego i podpis kuriera. O fakcie spisania protokołu należy niezwłocznie powiadomić FORUM.
- Oprogramowanie należy zainstalować na odpowiednio skonfigurowanym komputerze zgodnym z
wymaganiami minimalnymi. Sposób instalacji oraz wymagania minimalne określono w Podręczniku
Użytkownika.
- Instalacja Oprogramowania wymaga rejestracji za pośrednictwem Internetu lub telefonicznie.
V Sposób, termin i forma płatności
- Do ceny zamówionych produktów doliczany jest podatek VAT oraz koszty pakowania i wysyłki.
- Wraz z zamówionym produktem zamawiający otrzymuje fakturę z 10-dniowym terminem płatności.
VI Korespondencja i powiadomienia pocztą elektroniczną
- Wszelka korespondencja (tradycyjna bądź elektroniczna) kierowana jest na adresy podane przez
Zamawiającego w formularzu zamówienia.
- Powiadomienia wysyłane drogą elektroniczną przygotowywane są przez FORUM z poszanowaniem wszelkich
standardów przyjętych w komunikacji internetowej: nie zawierają zarówno zainfekowanych wirusami
komputerowymi załączników, jak i linków do stron internetowych zawierających wirusy lub wyłudzających
dane.
- FORUM nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczone powiadomienia na adres e-mail Zamawiającego, jeżeli oprogramowanie pocztowe lub serwer poczty Zamawiającego zablokuje odbieranie wiadomości z serwera, z którego Wydawnictwo wysyła powiadomienia do Zamawiającego.
VII Wymagania techniczne
Do korzystania z Oprogramowania wymagane jest posiadanie przez użytkownika:
- Komputera osobistego ze:
- środowiskiem operacyjnym: Windows Vista, Windows 7, Windows 10,
- zainstalowanym Microsoft .NET Framework (instalator dostępny na płycie CD z programem),
- zainstalowanym Microsoft SQL Server (2008 lub nowszym), albo lokalną bazą SQL Server Express LocalDB
(instalator dostępny na płycie CD z programem).
- Minimalna konfiguracja sprzętowa:
- procesor Pentium,
- pamięć RAM 1 GB,
- napęd CD-ROM
- wymagana wolna przestrzeń na twardym dysku 500 MB.
VIII Prawa autorskie i Licencja
- Oprogramowanie wraz z dołączonym do niego podręcznikiem użytkownika stanowi przedmiot praw
autorskich Spółki FORUM MEDIA POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu i podlega ochronie m.in. na
podstawie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Zamawiający może korzystać z Oprogramowania wyłącznie na zasadach określonych w niniejszym
Regulaminie. Używanie Oprogramowania w sposób sprzeczny lub nieprzewidziany niniejszym Regulaminie
stanowi naruszenie praw autorskich Forum.
- Na podstawie niniejszego Regulaminu oraz złożonego zamówienia na Zamawiającego nie przechodzą w
jakimkolwiek zakresie majątkowe prawa autorskie do Oprogramowania.
- Na podstawie niniejszego Regulaminu Forum udziela Zamawiającemu odpłatnej, niewyłącznej, ograniczonej
czasowo licencji obejmującej prawo do korzystania z Oprogramowania w wersji określonej na fakturze, na
warunkach opisanych w niniejszym Regulaminie oraz prawo do zainstalowania Oprogramowania na dysku
twardym komputera lub podobnym nośniku do trwałego przechowywania danych, do zainstalowania i
przechowywania Oprogramowania w pamięci systemu komputerowego oraz do zaimplementowania,
przechowywania i wyświetlania Oprogramowania w systemach komputerowych, pod warunkiem jednak, że
maksymalna liczba takich systemów komputerowych będzie określona w zamówieniu, za które Zamawiający
zapłaci stosowną opłatę licencyjną (licencja obejmuje wersje: jednostanowiskową, pięciostanowiskową lub
sieciową). Licencja obejmuje ponadto prawo do korzystania ze wszystkich aktualizacji i patchów
Oprogramowania wydanych przez FORUM w okresie trwania licencji.
- Forum nie gwarantuje, że Oprogramowanie lub jego dokumentacja odpowiadać będą wymaganiom i
potrzebom Zamawiającego.
- Usunięcie Oprogramowania z pamięci komputera nie powoduje wygaśnięcia zobowiązań wynikających z
niniejszego Regulaminu.
- Odpowiedzialność Forum względem Zamawiającego z tytułu szkód, jakie mogą powstać w związku z korzystaniem z Oprogramowania jest ograniczona do wynagrodzenia, które Zamawiający zapłacił za Oprogramowanie.
Uprawnienia Zamawiającego:
- Dla wersji jednostanowiskowej
-
Zamawiającemu przysługuje prawo do:
- tworzenia kopii bezpieczeństwa Oprogramowania, przy czym wszelkie noty dotyczące praw autorskich oraz inne uwagi zamieszczone na produkcie powinny być reprodukowane na każdej kopii Oprogramowania,
- zainstalowania Oprogramowania na pojedynczym stanowisku komputerowym, niezależnie od posiadanych kopii bezpieczeństwa czy otrzymanych od producenta płyt oryginalnych,
- pełnego korzystania z zawartych w Oprogramowaniu treści FORUM tylko i wyłącznie dla własnych potrzeb
(wykorzystywanie treści w innym celu, np. w celu przedruku, jest zabronione zgodnie z Ustawą o prawie
autorskim i prawach pokrewnych).
- Dla wersji pięciostanowiskowej
-
Zamawiającemu przysługuje prawo do:
- tworzenia kopii bezpieczeństwa Oprogramowania przy czym wszelkie noty dotyczące praw autorskich oraz inne uwagi zamieszczone na produkcie powinny być reprodukowane na każdej kopii Oprogramowania,
- zainstalowania Oprogramowania na co najwyżej pięciu stanowiskach komputerowych, niezależnie od posiadanych kopii bezpieczeństwa czy otrzymanych od producenta płyt oryginalnych,
- pełnego korzystania z zawartych w Oprogramowaniu treści FORUM tylko i wyłącznie dla własnych potrzeb
(wykorzystywanie treści w innym celu, np. w celu przedruku, jest zabronione zgodnie z Ustawą o prawie
autorskim i prawach pokrewnych).
- Dla wersji sieciowej
-
Zamawiającemu przysługuje prawo do:
- tworzenia kopii bezpieczeństwa Oprogramowania, przy czym wszelkie noty dotyczące praw autorskich oraz inne uwagi zamieszczone na produkcie powinny być reprodukowane na każdej kopii Oprogramowania,
- zainstalowania Oprogramowania na komputerze serwerze z dostępem ze stanowisk komputerowych, niezależnie od posiadanych kopii bezpieczeństwa czy otrzymanych od producenta płyt oryginalnych,
- pełnego korzystania z zawartych w Oprogramowaniu treści FORUM tylko i wyłącznie dla własnych potrzeb (wykorzystywanie treści w innym celu, np. w celu przedruku, jest zabronione zgodnie z Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych).
Zamawiającemu nie przysługuje w szczególności prawo do:
- Użytkowania Oprogramowania w wersji innej niż ujęta na fakturze lub sporządzania kopii Oprogramowania w
sposób odbiegający od podanego w niniejszej Licencji.
- Wykorzystywania zawartych w Programie treści merytorycznych FORUM celem ich dalszej publikacji,
przedruku, wykorzystania w innych celach niż własnych.
- Tłumaczenia, dekompilowania i stosowania innych podobnych metod analizy Oprogramowania.
- Modyfikowania Oprogramowania lub łączenia części lub całości Oprogramowania z innym programem.
- Użyczania, oddawania w dzierżawę lub najem, zbywania ani odstępowania Oprogramowania osobom trzecim. Zakazane jest również oddawanie Oprogramowania do używania osobie trzeciej w jakiejkolwiek formie i pod jakimkolwiek innym tytułem darmowym lub odpłatnym.
Okres trwania licencji
- Licencja udzielana jest na okres 12 miesięcy, licząc od daty wystawienia faktury przez FORUM na rzecz
Zamawiającego.
- Po upływie 12 miesięcy, o ile Zamawiający nie zgłosi rezygnacji, licencja jest przedłużana o następny taki sam
okres i wystawiana jest faktura VAT z 10-dniowym terminem płatności. Niezapłacenie faktury nie powoduje
rozwiązania umowy licencyjnej, jednakże opłacenie faktury jest warunkiem koniecznym do korzystania z
Oprogramowania przez Zamawiającego.
- FORUM gwarantuje Zamawiającemu wysokość ceny dwóch kolejnych dwunastomiesięcznych następujących
po sobie nieprzerwanych przedłużeń rozpoczynających się po pierwszych dwunastu miesiącach licencji. Koszt
jednego dwunastomiesięcznego przedłużenia jest przedstawiany Zamawiającemu przed zakupem licencji.
- Po upływie łącznie trzydziestu sześciu nieprzerwanych miesięcy korzystania z licencji cena kolejnego
przedłużenia dwunastomiesięcznego zostanie udostępniona Zamawiającemu w czwartym kwartale roku
poprzedzającego rok, w którym będzie wystawiona faktura za owo dwunastomiesięczne przedłużenie. Formą
udostępnienia tej informacji będzie wykaz cen na stronie e-forum.pl. Mechanizm będzie w tym kształcie
powtarzany co roku.
- Brak możliwości korzystania z Oprogramowania z powodu niezapłacenia faktury nie wpływa na okres
obowiązywania licencji, który jest liczony od daty wystawienia faktury przez FORUM.
- Ceny promocyjne i udzielone rabaty dotyczą wyłącznie jednostkowego zamówienia i nie przechodzą
automatycznie na kolejne okresy licencyjne. W przypadku przedłużenia licencji na kolejny okres stosuje się
ceny obowiązujące w chwili wystawienia faktury.
- Zamawiający ma prawo do złożenia rezygnacji z przedłużenia licencji w formie pisemnej na adres FORUM lub na numer faxu: (61) 66 55 888 lub e-mail: rezygnacje@forum-media.pl w terminie 14 dni przed końcem obowiązującej licencji (liczy się data wpływu pisma do FORUM). Informacja o rezygnacji powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Zamawiającego.
IX Reklamacje, rezygnacje i noty korygujące
- FORUM nie prowadzi wysyłki produktów „na próbę”, tj. na bezpłatny okres testowania produktu.
- Reklamacje należy składać w formie pisemnej w Dziale Obsługi Klienta w siedzibie Forum Media Polska Sp.
z o.o. przy ul. Polskiej 13, 60-595 Poznań lub przesyłając na adres mailowy: bok@forum-media.pl.
Reklamacja musi zawierać dane umożliwiające identyfikację Zamawiającego, które zostały podane przy
składaniu Zamówienia. W celu reklamacji wadliwych elementów publikacji Zamawiający zobowiązany jest
przesłać pisemne zgłoszenie zwierające opis wady wraz z reklamowanym produktem.
- FORUM przyjmuje reklamacje oraz gwarantuje wymianę wadliwych elementów tylko i wyłącznie w
następujących przypadkach:
- fizyczne uszkodzenie segregatora lub kartek,
- błędy drukarskie lub introligatorskie,
- wadliwość nośnika DVD lub CD,
- innych wad produktu powstałych z winy FORUM lub podczas transportu do Zamawiającego.
- Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 7 dni roboczych.
- Zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi, pomyłki w dokumentach sprzedaży dotyczące danych
płatnika (nazwa, adres, nr NIP) korygujemy jedynie akceptując noty korygujące wystawiane przez Klienta.
- FORUM wystawia faktury korygujące jedynie w przypadku pomyłek w następujących elementach dokumentu
sprzedaży:
- jednostce miary i ilości sprzedanych towarów,
- stawce podatku,
- sumie wartości netto towarów lub wykonywanych usług,
- wartości sprzedaży netto,
- wartości sprzedaży brutto,
- kwocie należności ogółem.
- FORUM MEDIA POLSKA Sp. z o.o. jest uprawnione do wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu w
każdym czasie. W przypadku wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu FORUM MEDIA POLSKA
Sp. z o.o. każdorazowo zawiadomi Zamawiających o wprowadzonych zmianach poprzez udostępnienie
ujednoliconego tekstu zmienionego Regulaminu na stronach internetowych.
- W sprawach nie uregulowanych w niniejszym regulaminie będą miały zastosowanie przepisy Kodeksu
cywilnego, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy o świadczeniu usług drogą
elektroniczną.
- Niniejszy regulamin dostępny jest na stronach internetowych: www.forum-media.pl, Złożenie zamówienia
dostępu do serwisu jest równoznaczne z akceptacją treści regulaminu.
- W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z regulaminem sprzedaży, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta: e-mail: bok@forum-media.pl.